プライバシーポリシー

あつたの森歯科クリニック（以下「当院」といいます）は、患者さま・ご家族さま・ご来院者さまの個人情報の重要性を認識し、その保護に細心の注意を払い、適切に取り扱うことを社会的責務と考えています。本ポリシーは、当院における個人情報の取扱方針を定めるものです。

1. 個人情報の取得

当院は、患者さまの診療および当院の業務に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、お名前、住所、電話番号、生年月日、保険証情報、医療情報(既往歴・服薬歴・診療記録等)、お問い合わせ内容などが含まれます。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 診療・治療・処方・指導・健康相談など医療サービスの提供
• 診療記録の作成・保管・参照
• 診療費の計算・請求・領収書発行
• 保険請求(保険者・審査支払機関への明細書の提出)
• 他の医療機関・介護施設等との連携
• ご予約・来院案内・診療内容のご連絡
• 当院からのお知らせ・情報提供
• 医療事故報告・統計調査(個人が特定されない形式に限る)
• 従業員教育・症例検討(個人が特定されない形式に限る)
• お問い合わせ・ご相談への対応

3. 個人情報の第三者提供

当院は、以下の場合を除き、患者さまの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合(例:警察・裁判所からの照会)
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国や地方公共団体等の法令に定める事務遂行への協力
• 診療報酬の請求や検査・治療等を委託する業者への必要最小限の提供(委託先には適切な管理を求めます)

4. 個人情報の安全管理

当院は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• 個人情報を取り扱う職員への教育・研修の実施
• 診療録(カルテ)等の物理的なアクセス制限
• 電子カルテ・予約システムへのアクセス権限の管理
• パソコン・サーバ・通信のセキュリティ対策
• 個人情報を含む書類の適切な保管・廃棄

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求

患者さまご本人(または法定代理人)から、ご自身の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令の定めに従い適切に対応いたします。詳しくは当院受付までお問い合わせください。

6. Cookie等の利用について

当院のウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。これらは個人を特定する情報を含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能です。

7. 外部サービスの利用について

当院のウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

• Google Maps(医院所在地表示)
• Instagram(SNS連携)
• ネット予約システム(株式会社デンタマップ)

8. 本ポリシーの改定

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

あつたの森歯科クリニック
住所: 〒454-0032 愛知県名古屋市熱田区三本松町13-17
電話: 052-884-8461
受付時間: 9:30〜18:30(日・祝休診)

制定日: 2026年5月16日